Что такое IBM Cloud Pak для автоматизации бизнеса

IBM Cloud Pak для автоматизации бизнеса — это набор интегрированных лидирующих на рынке программ, предназначенных для решения самых сложных оперативных задач.

С помощью рекомендаций, созданных ИИ, аналитики для измерения воздействия и удобного для бизнеса инструментария с низким кодом мы помогли клиентам сократить время, затученное на ручные процессы, на 80% и сократить время ожидания клиентов на половину. Теперь вы можете лучше соблюдать правила, чтобы уменьшить риск и сэкономить тысячи рабочих часов, которые затем могут быть перераспределены на более высокую стоимость work.

Обеспечение лучшего обслуживания клиентов с помощью интеллектуальной автоматизации

После успеха своей команды с автоматическими потоками работы Джо, Линда ищет другие способы улучшить свою производительность. Она особенно заинтересована в оцифровке и автоматизации некоторых из их процессов. Сотни запросов клиентов, таких как возврат средств, приходят еженедельно и требуют ручной обработки. Это стало чрезвычайно трудоемким. Каждый запрос должен быть рассмотрен, классифицирован, маршрутифицирован и действовал быстро и точно. Линда должна найти новые способы, чтобы обеспечить согласованный, масштабируемый опыт быстрее, что означает быструю обработку и действия по запросам.

Преимущества

Понять текущее состояние

Применяем инструменты автоматизации бизнеса для выявления неэффективности и горячих точек.

Улучшение бизнес-приложений

Используйте данные для автоматизации, получения более глубокой информации и достижения прямой обработки.

Повышение производительности

Создавайте приложения с низким кодом и без кода. Используйте RPA ботов для выполнения повторяющихся задач.

Получите более глубокие идеи

Используйте ИИ для понимания содержания и процессов. Приоритетность задач для принятия более обоснованных решений.

Быстрее реагировать на вызовы

Выявление и устранение неэффективности быстрее для постоянного совершенствования.

Развертывание в любом месте

Получите гибкость для развертывания в любом облаке, управляемом вами или IBM как SaaS.

Подписывайтесь: