IBM Cloud Pak for Business Automation

IBM Cloud Pak for Business Automation дегеніміз не?

IBM Cloud Pak for Business Automation — ең күрделі операциялық міндеттерді шешуге арналған біріктірілген жетекші бағдарламалар жиынтығы. Бұл шешімдер жасанды интеллект негізіндегі ұсыныстар, әсерді өлшеуге арналған аналитика және бизнеске ыңғайлы төмен кодты құралдар арқылы қол жеткізіледі. Клиенттер қолмен орындалатын процестерге жұмсалатын уақытты 80%-ға дейін қысқартып, клиенттердің күту уақытын екі есе азайта алады. Сонымен қатар, ережелерді жақсырақ сақтап, тәуекелдерді азайтып, мыңдаған жұмыс сағаттарын үнемдеуге мүмкіндік береді.

Интеллектуалды автоматизация арқылы клиенттерге қызмет көрсетуді жақсарту

Автоматтандырылған жұмыс ағындарының табысынан кейін, Линда өнімділігін арттырудың басқа жолдарын іздейді. Ол әсіресе кейбір процестерді цифрландыруға және автоматтандыруға мүдделі. Аптасына жүздеген клиент сұраулары, мысалы, қайтарымдар, қолмен өңдеуді талап етеді, бұл өте көп уақытты алады. Әрбір сұрау қаралып, жіктеліп, бағытталып, тез және дәл орындалуы керек. Линда сұрауларды жылдам өңдеу және әрекет ету арқылы тұрақты, масштабталатын тәжірибені қамтамасыз етудің жаңа жолдарын табуы қажет.

Артықшылықтар

• Ағымдағы жағдайды түсіну: бизнес автоматизация құралдарын қолданып, тиімсіздіктер мен мәселелерді анықтау.
• Бизнес қосымшаларын жетілдіру: деректерді пайдаланып, автоматизациялау, тереңірек түсініктер алу және тікелей өңдеуге қол жеткізу.
• Өнімділікті арттыру: төмен кодты және кодсыз қосымшаларды жасау. Қайталанатын тапсырмаларды орындау үшін RPA боттарын пайдалану.
• Тереңірек түсініктер алу: мазмұн мен процестерді түсіну үшін жасанды интеллектті пайдалану. Нақтырақ шешімдер қабылдау үшін тапсырмалардың басымдығын анықтау.
• Шақыруларға жылдам жауап беру: тұрақты жетілдіру үшін тиімсіздіктерді тез анықтап, жою.
• Кез келген жерде орналастыру: кез келген бұлтта, сіз басқаратын немесе IBM сияқты SaaS ретінде орналастыру икемділігін алу.